Договор-оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Велиева Дмитрия Шамильевича (ИНН: 500310100961, ОГРНИП: 321508100123456), именуемого далее «Исполнитель», адресованным любому физическому или юридическому лицу, именуемому далее «Заказчик», заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оформление заявки на сайте zamki-legko.ru;
• обращение по телефону +7 (915) 077‑40‑19;
• устное согласие при личном общении с мастером.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по вскрытию, ремонту и замене замков, отключению автомобильных сигнализаций, «прикуриванию» автомобилей, а также иные сопутствующие услуги, указанные в прайс‑листе на сайте или озвученные мастером до начала работ.

Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего договора.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

• Стоимость услуг определяется на основании прайс‑листа, размещённого на сайте, и/или озвучивается мастером до начала выполнения работ.
• Окончательная стоимость зависит от типа замка/устройства и сложности задачи (минимальная стоимость — от 1 000 ₽).
• Оплата производится после выполнения работ и проверки результата Заказчиком.
• Способы оплаты: наличными мастеру или переводом на карту (по QR‑коду или реквизитам).
• По результатам оказания услуг Заказчику предоставляется чек или акт выполненных работ.

4. Сроки оказания услуг

• Среднее время прибытия мастера — от 20 до 40 минут с момента подтверждения заявки (в пределах Москвы).
• Среднее время выполнения работ — от 20 минут до 2 часов в зависимости от сложности.
• При задержке более 60 минут Исполнитель обязуется предупредить Заказчика заранее.
• Для экстренных случаев организуется приоритетный выезд в течение 15–20 минут.

5. Обязанности Заказчика

• Предоставить документы, подтверждающие право владения имуществом: паспорт с пропиской (для квартир/домов), СТС или ПТС (для автомобилей), документ на сейф и помещение (для сейфов).
• Обеспечить доступ мастера к месту проведения работ.
• Произвести оплату после выполнения и принятия работ.

6. Обязанности Исполнителя

• Оказать услуги качественно, с использованием профессионального оборудования.
• Обеспечить сохранность имущества Заказчика (двери, кузова автомобиля, сейфа).
• Озвучить стоимость работ до их начала и не изменять её без согласия Заказчика.
• Предоставить чек или акт выполненных работ по завершении.
• Соблюдать конфиденциальность информации о Заказчике и его имуществе.

7. Гарантии

• Гарантия на выполненные работы составляет 6 (шесть) месяцев с даты оказания услуги.
• В течение гарантийного срока Исполнитель обязуется устранить недостатки, связанные с качеством выполненных работ, бесплатно.
• В случае причинения ущерба имуществу Заказчика по вине Исполнителя, ущерб компенсируется в полном объёме.

8. Ответственность сторон

• Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную непредоставлением Заказчиком необходимых документов.
• Без подтверждающих документов работы не проводятся — это требование законодательства РФ.
• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

9. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя